標段一

NHKY2025**-01

招生簡章設計及推廣

招生簡章設計+線上線下派發宣傳：

******學校需求設計2025年招生簡章（共兩版：四折頁一版、成冊一版）；

******學院電子招生簡章及相關招生政策、專業介紹等內容；

3.線下在省內不少于100所重點高中高三班級群派送招生簡章。

2

標段二

NHKY2025**-02

搜索引擎及網站推廣

1.提供百度/360/谷歌等主流瀏覽器搜索曝光度，確保關鍵詞搜索結果頁面有較高排名；

2.提供主流高考志愿填報平臺資訊發布，包含電子招生簡章宣傳等；

3.其他配套招生宣傳服務。

2

標段三

NHKY2025**-03

短視頻平臺曝光宣傳

******學院招生相關推文的策劃方案；

2.曝光總次數不低于150萬次；提供視頻剪輯、落地頁設計、其他綜合服務；

******學院需要精準投放，提升曝光率。

4

標段四

NHKY2025**-04

AI電話客服

1.無限制并發：支持無限并發，確保來電均能接聽。

2.智能通話：預設知識庫、自動學習、知識庫導出。

3.大模型接入：招生季接入適配電話語音人工智能大模型。

4.精準生源篩選：根據省份、分數等篩選生源，支持生源分析報表。

5.智能轉人工：支持多種轉接方式，接聽人員及時間設置。

6.智能短信：支持批量發送短信，掛機短信。

7.數據端：通話信息留存、數據報表、人員管理、權限設置。

3

標段一

招生簡章設計及推廣

招生簡章設計及推廣：

******學院要求設計兩版稿件（四折頁一版、成冊一版）：

******學院內容設計，另須制作電子招生簡章鏈接；

2、招生簡章四折頁。尺寸要求：成品尺寸95mm*210mm，展開尺寸190mm*210mm；

******學院要求及志愿填報時間適當調整。

二、招生簡章線上、線下推廣

1、至少有100所以上江西省內重點高中資源；

******學院決定；

3、同步在江西省內各市（縣）重點高中高三班級群、家長群推送電子招生簡章鏈接，推送時間段為6月-8月，每天推送至少1次；

******中學生及家長咨詢的問題及時反饋、解答。

5、推廣時間：6月-8月。

6、以上所有項目內容及成品最終以服務報告形式裝訂成冊反饋給招就處。

標段二

搜索引擎及網站推廣

1.提供百度/360/谷歌等主流瀏覽器搜索曝光度，確保關鍵詞搜索結果頁面有較高排名；

2.提供主流高考志愿填報平臺資訊發布，包含電子招生簡章宣傳等；

******學院需求提供其他配套招生宣傳服務（如公益直播等）；

4.推廣時間：6月-8月；

5.以上所有項目內容及成品最終以服務報告形式裝訂成冊反饋給招就處。

標段三

短視頻平臺曝光宣傳

抖音、今日頭條及數字媒體等精準平臺宣傳、形象宣傳推廣：

******學院要求進行原創、編輯；

******學院審核批準才能投放；

******************學校標志性建筑等），并將定稿視頻以抖音廣告推廣的方式進行投放。

******學院全景展示

拍攝校園四季美景，突出不同季節校園的獨特魅力，展現校園建筑風格和綠化景觀，配以輕松愉悅的音樂和生動的解說，時長約1-2分鐘，制作2個。

（2）特色專業風采呈現

深入各專業課堂、實驗室，拍攝專業教學過程、學生實踐操作，邀請專業教師和優秀******學校自行選擇專業）。

（3）學生生活記錄

記錄社團活動、校園文化節、運動會、志愿服務等學生課余生活場景，制作成2個1 - 2分鐘的短視頻，展現豐富多彩的校園文化和積極向上的學生風貌，融入學生的采訪片段，分享他們的校園生活感受。

（4）學長學姐分享

邀請優秀在校學生或畢業生分享學習經驗、成長故事、就業經歷，制作成2個1-2分鐘的短視頻，為潛在考生提供參考和激勵，設置問答環節，解答考生關心的問題。

（5）招生政策解讀

由招生辦老師詳細解讀招生計劃、報考流程、錄取規則、獎助學金政策等，制作成2個1-2分鐘的短視頻，以通俗易懂的語言和清晰的圖表展示，方便考生及家長了解招生信息。

4.針對重點招生區域進行重點投放，利用精準投放技術投放到適齡人群；

************學校抖音宣傳素材內容轉為為H5頁面，轉發至不少于20所高中的班級群。

6.以上所有投放反饋方式：廣告投放結束后，需提供反饋報告。反饋報告內容包括抖音及今日頭條平臺投放數據和后臺截圖、數據分析等。

7.推廣時間：6月-8月。

標段四

AI電話客服

功能參數：

******學校話機部署情況，提供1-2個語音網關硬件，接入適配電話語音人工智能大模型，測試并安裝；

2.提供AI智能客服通話服務，根據預設知識庫和回復規則智能回應；售后服務配置分省分專業問題庫配置1000條以上，通識類問題配置200-300條以上；系統后臺支持預設知識庫、自動學習、知識庫導出，每周根據系統后臺未識別問題擴充問法，擴充問題庫；

3.智能外呼：支持外呼流程、應答話術自定義設置，根據不同業務場景需求創建外呼對話規則；

4.智能交互：支持多輪對話，提供可視化平臺進行外呼流程設計，支持父子流程設計和多節點跳轉；

5.多人在線：最高支持呼入電話無限并發（不低于100人同時接待），能夠做到同一時間來電均能夠被接聽、交互、應答；支持批量、人數無上限高效撥打外呼電話，快速完成通知電話的撥打及外呼結果的回收；

6.智能轉接：支持根據不同的業務場景觸發人工轉接；支持根據考生生源地進行定向區域招生轉接；支持人工固話、手機號接聽，無人數限制和地點限制；

7.網絡端坐席：支持電腦客戶端、手機app人工接聽；

8.短信平臺對接：提供短信平臺對接功能，可根據指定通話內容下發配套短信，短信模板支持自定義編輯；

9.通話信息留存：支持所有來電、外呼通話記錄保存，包含號碼、錄音、通話文本，支持按照關鍵詞、通話情況、來電標簽進行查詢；

10.知識庫管理：支持批量導入知識庫，支持自定義新增編輯知識庫。

11.數據報表自動化：提供詳細的數據統計報表，可通過時間段、流量、用戶信息等各方面形成招生咨詢大數據報表；支持精準生源篩選：根據來電考生省份、分數等篩選生源，支持生源分析報表。

技術參數：

1.物理架構：數據接收和共享系統、錄音轉寫引擎、語義理解規則引擎，數據存儲、質檢業務系統包含數據分析和展示等，系統需要采用高可用部署架構，所有組件都支持集群部署，服務器和應用支持彈性擴展。

2.AI能力調度系統，需要支持語音識別（ASR）、語義理解（NLU）、語音合成（TTS）能力調度，支持統一的AI能力服務管理功能，支持配置AI能力的環境參數。

3.ASR：支持將中文語音流實時轉寫為中文文字，支持多種格式語音流，智能分句，智能標點，文本順滑；識別準確率≥90％；

4.TTS：支持將中文文字轉化為自然流暢的人聲，中文語音合成自然度≥4.5分。

5.NLU：支持讓機器理解人類語言中的語義內容，支持文本分類、語義理解、上下文理解。

——服務時間：6月-8月