******法院安保服務(wù)項目需求

一、總體要求

******服務(wù)中心、四個派出法庭的安檢工作，維護(hù)守衛(wèi)辦公區(qū)域的正常辦公秩序，協(xié)助做好對滯留在招標(biāo)單位非信訪區(qū)域的信訪人員的勸離工作，配合完成防洪防汛、除雪及招標(biāo)單位交辦的臨時性工作，認(rèn)真履行合同約定的工作職責(zé)。

投標(biāo)人為符合《保安服務(wù)管理條例》要求的保安服務(wù)公司或具有秩序維護(hù)職能的物業(yè)管理企業(yè)。

期限為自合同簽訂之日起12個月。

投標(biāo)人應(yīng)為安保人員配置應(yīng)季制服。

本次招標(biāo)管理范圍及配置人數(shù)要求：本次招標(biāo)配置總?cè)藬?shù)為15人（其中夜班2人）。

******服務(wù)中心、派出法庭、新劃撥綜合辦公樓門衛(wèi)。

2.保證全年365天，每天24小時有人在崗。

3.保安人員須具備的條件：

（1）保安公司在選任保安人員時，必須對保安人員認(rèn)真考察。在進(jìn)行有關(guān)法令所規(guī)定的教育并積累一定經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，選派責(zé)任心強(qiáng)、為人誠實而健康的人員來擔(dān)任。

（2）須持有效的保安資格證或上崗證。

（3）無違法犯罪記錄。

（4）具備基本法律知識及安保相關(guān)的政策、規(guī)定。

（5）具備與崗位相匹配的溝通能力。

（6）具備使用基本通訊器材、技術(shù)防范設(shè)施設(shè)備和相關(guān)方位器械技能及擒拿格斗技能。

（7）身體健康、無不良嗜好、五官端正、身材均勻，無色盲色弱、無夜盲癥，無肢體殘疾，無重大疾病或慢性病。

二、保安管理服務(wù)詳細(xì)要求

（一）工作范圍包括：辦公區(qū)域的保衛(wèi)、門崗接待登記、巡******消防設(shè)備的檢查監(jiān)控，夜間和節(jié)假日水、電、煤氣等設(shè)施的檢查、臨時性警衛(wèi)等工作。

保安人員實行輪換替班制度，夜間值班安保人員不得睡覺，以保證夜間保安工作。所有保安人員必須提供有效的檔案和身份證明，且政審合格，無劣跡，身體健康，年齡在55歲以下，統(tǒng)一著裝，且符合盤錦市保安服務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定。

（二）細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)

1.保安人員管理

（1）保安人員須55周歲以下，著裝統(tǒng)一，工作規(guī)范，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，堅守崗位，盡職盡責(zé)，嚴(yán)守工作時間，不準(zhǔn)隨意脫崗，做好值班日記和交接記錄，值班時發(fā)生一切情況及時報告。

（2）節(jié)假日按時巡邏檢查，對重點部位重點檢查。

（3）不徇私情，做好門衛(wèi)保安工作，防止壞人破壞。在崗期間不準(zhǔn)喝酒、下棋、玩手機(jī)、打撲克、看電視、聊天。熱情服務(wù)，禮貌待人，不準(zhǔn)講粗話、臟話，不準(zhǔn)打人罵人，不準(zhǔn)接受他人賄賂或向他人索取物品。

（4）發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況及時查看，發(fā)生案件及時保護(hù)好現(xiàn)場，并及時報案。

******辦公室批準(zhǔn)嚴(yán)禁進(jìn)入。

（6）做好防火、防盜的檢查巡視工作，并做好相關(guān)記錄，發(fā)現(xiàn)緊急情況應(yīng)及時報告。夜間對低層門窗重點巡視。

2.完成招標(biāo)單位交辦的臨時性工作任務(wù)。

三、工作職責(zé)

******服務(wù)中心、派出法庭、新劃撥綜合辦公樓和外圍，全年365天、每天24小時的安全保衛(wèi)（包括配合防洪防汛、除雪及其他工作）。

四、管理規(guī)定

（一）保安人員應(yīng)按時到崗，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格履行交接班手續(xù)，不擅離職守，不得私自換崗、串崗、替崗，在崗期間不做與工作無關(guān)的事。

（二）保安人員在崗期間應(yīng)統(tǒng)一著裝，按季節(jié)更換，保持服裝整潔，準(zhǔn)確佩戴執(zhí)勤標(biāo)志，不準(zhǔn)將帽子取下，不準(zhǔn)穿拖鞋或赤腳穿鞋。在工作期間必須著保安制服。因私外出或非工作時間外出應(yīng)著便服。

（三）上崗執(zhí)勤時按規(guī)定統(tǒng)一著裝，著裝整齊，戴保安帽，佩戴標(biāo)志，遇重大任務(wù)須扎腰帶。

（四）保安服不準(zhǔn)與便服混穿，不得戴圍巾，不同季節(jié)的保安制服不準(zhǔn)混穿。

（五）執(zhí)勤時不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋涼鞋或赤足，不得戴有色眼鏡，不得外掛飾物。

（六）參加大型活動或重要任務(wù)時，必須按照要求著裝整齊。

（七）安保人員每日上崗前要進(jìn)行儀容儀表檢查，有問題糾正后才能上崗。

（八）安保人員執(zhí)勤時應(yīng)精神飽滿，挺胸抬頭，兩眼平時前方，成跨立姿勢站立，坐崗時要姿態(tài)端正，認(rèn)真登記，字跡工整，保持登記本整潔。

（九）保安人員應(yīng)明確自己的工作職責(zé)及處置程序，熟悉崗位周邊環(huán)境，掌握各級值班、報警電話。

（十）保安人員應(yīng)熱情主動地為外來辦事人員服務(wù)，講究禮節(jié)，用語文明，有問必答，不得與辦事人員發(fā)生爭吵。

（十一）對外來辦事的車輛，保安人員應(yīng)查驗證件，引導(dǎo)到規(guī)定位置停放，保證停車場安全有序。

（十二）遇有下列情況的人員和車輛，保安人員應(yīng)禁止其入內(nèi)：

1. 形跡可疑的；

2. 攜帶違禁品的；

3. 欲進(jìn)入推銷、收購的；

4. 態(tài)度蠻橫、無理取鬧、擾亂秩序的；

5. 除工作、加班期間，招標(biāo)單位干警以外的人員；

6. 違反車輛進(jìn)出規(guī)定的；

7. 其他應(yīng)急事件和違規(guī)現(xiàn)象。在崗人員應(yīng)時刻保持警惕，遇到上述情況，應(yīng)敢于斗爭，并立即報告，遇有險情事故，應(yīng)挺身而出，敢于奉獻(xiàn)，不準(zhǔn)袖手旁觀、臨陣脫逃、回避繞行。

8. 保安人員應(yīng)嚴(yán)格檢查進(jìn)出搬運物品的人員，沒有相關(guān)部門批準(zhǔn)一律不放行。

9. 保安人員應(yīng)保持保安室（崗位）的嚴(yán)肅有序，其他人員未經(jīng)允許，不得隨意進(jìn)出。

10. 嚴(yán)格遵守請假制度，保安人員在崗期間不得請假，特殊情況應(yīng)由主管安排好頂崗人員。

五、費用說明，本項目總額不超過50萬元。

（一）本次投標(biāo)報價應(yīng)包含服務(wù)期內(nèi)保安服務(wù)企業(yè)所有成本，員工工資，稅費，企業(yè)利潤等所有費用（投標(biāo)人應(yīng)充分考慮到勞動法所規(guī)定的各種費用和風(fēng)險），直到驗收合格為止，招標(biāo)人不再支付除合同價款以為的任何費用。

（二）中標(biāo)人應(yīng)按規(guī)定的時間向保安服務(wù)人員支付工資，如因拖欠工資導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降甚至出現(xiàn)重大延誤，招標(biāo)人有權(quán)對中標(biāo)人進(jìn)行處罰直至取消中標(biāo)資格。

（三）投標(biāo)人應(yīng)承擔(dān)所有與編寫和提交投標(biāo)文件有關(guān)的一切費用，不論投標(biāo)結(jié)果如何，招標(biāo)人及招標(biāo)代理人在任何情況下均無義務(wù)承擔(dān)上述費用。

（四）在本項目中標(biāo)后，服務(wù)人員進(jìn)場前，中標(biāo)單位須提供為本項目安保服務(wù)的所有人員身份證件、相關(guān)檔案等材料供招標(biāo)人審查。

（五）投標(biāo)報價須包含：

1.人員的工資、社會保險等費用；

2.人員的加班費、節(jié)假日補(bǔ)助等費用；

3.人員的服裝費、福利費、投入本項目的設(shè)備、工具折舊費用；

4.管理費、利潤、稅金及其他與本項目管理服務(wù)有關(guān)的一切費用。

六、權(quán)利義務(wù)

（一）如因服務(wù)人員失職、瀆職造成服務(wù)區(qū)域內(nèi)人財物損失,成交供應(yīng)商應(yīng)負(fù)相應(yīng)賠償責(zé)任。

（二）服務(wù)人員在崗履行工作職責(zé)期間,發(fā)生自身的人身傷害、傷亡,均由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,招標(biāo)單位不承擔(dān)任何責(zé)任。

（三）成交供應(yīng)商違反國家相關(guān)法規(guī),與聘用人員發(fā)生糾紛,均由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)調(diào)解與處理,招標(biāo)單位不承擔(dān)責(zé)任。

（四）成交供應(yīng)商在物業(yè)服務(wù)中違反國家相關(guān)法規(guī)或行業(yè)規(guī)范,因過失造成他人人身傷亡的,均由成交供應(yīng)商負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和道義上的責(zé)任,招標(biāo)單位不承擔(dān)任何責(zé)任。

（五）成交供應(yīng)商應(yīng)與保安人員簽訂勞動合同、購買相應(yīng)保險，并報招標(biāo)單位備案。