******有限責任公司旅客滿意度服務評價數據分析項目二次比選采購公告

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******有限責任公司旅客滿意度服務評價數據分析項目采用比選方式確定服務單位。

一、比選采購內容及要求

（一）項目名稱：

******有限責任公司旅客滿意度服務評價數據分析項目比選采購公告

（二）項目實施地點：

太原武宿國際機場

（三）項目內容及要求：

1.項目概況

******有限責任公司（簡稱太原機場）立足新起點，聚焦新時期人民群眾對機場服務范圍、服務能力和服務水平不斷提高的需求，通過對旅客服務體驗進行測評，實現對太原機場服務質量進行監測，以識別機場優勢項目和服務短板，為各項服務工作決策提供數據支持。

2.服務內容及要求

通過線上的調查方式開展旅客服務體驗測評，收集旅客滿意度數據和意見建議，并對收集的數據進行歸納整理和計算，以報告形式按時提交旅客服務體驗測評分析結果。

①收集并提供旅客服務體驗測評數據和意見建議；

②對收集的數據和意見進行歸納整理和統計分析；

③形成季度和年度旅客服務體驗測評分析報告，報告內容包括：測評結果列示及分析；與行業均值及同量級機場對比分析；樣本旅客構成分析；旅客意見建議及分析；

④每份報告抽取的樣本量宜不低于機場年客流量的萬分之一；

⑤提供每年5份旅客滿意度數據及分析報告，包含每年4份季度報告以及1份年度報告。季度報告提交時間為每季度結束后25個自然日內，年度報告提交時間為行業測評報告發布后30個自然日內。

3.服務期限

3年。

4.控制價

人民幣28萬元/年（含增值稅）。

5.其他要求

******有限責任公司要求進行整改并重新提交；

②合同生效期間，費用據實按年結算。

二、資格要求

本次比選采購項目要求報名單位具備以下資質：

（一）具有獨立訂立合同和履行合同能力的中華人民共和國境內注冊的企業法人或其他組織。

（二）具有良好的商業信譽，不存在因借貸、擔保等可能影響履行本項目的情況，具有良好的經營業績和提供優質服務的能力。

（三）法定代表人為同一個人的兩個及兩個以上法人，母公司、全資子公司及其控股公司，以及其他形式有資產關聯關系的投標人，都不得在同一項目中同時投標。

（四）2023年1月至今不存在嚴重經營異?；蛘咝姓幜P情況，未被列入失信被執行人名單。

（五）提交資料內容沒有失實或者弄虛作假。

三、報名要求

（一）報名時間

2025年5月15日17時至2025年5月21日17時

（二）報名方式

本次比選******集團陽光采購平臺。

（******）

1.“三證合一”營業執照，如未更換需提供組織機構代碼證、稅務登記證等。

2.法定代表人授權委托書（包含法定代表人及授權代理人身份證復印件），須法定代表人和授權代理人簽字或蓋章。

3.截止報名前的信用信息報告（在“信用中國”下載，必須體現“失信被執行人名單”情況）和法定代表人無行賄犯罪行為（在“中國裁判文書網”截圖），提供資料內容不可隱藏、拼接或后期處理，須完全按照真實情況提供。（注：2023年1月至報名前無違規違法記錄即可通過資格確認）

4.報名申請書（附件1）。

5.承包單位承諾書（附件2）。

上述所有報名資料均須加蓋單位公章，其中法定代表人授權委托書、承諾書須由法定代表人簽字或蓋章。

四、報名資料的提交

******集團陽光采購平臺，逾期提交的報名材料將不予受理，資料不合格的將予以退回。

五、采購文件獲取方式

******有限******集團陽光采購平臺下載采購文件。

六、評審要求

（一）本次評審采用線上方式，開啟評審時間以平臺通知時間為準。

（二）在正式評審時，需提前1天上傳響應文件，包含資格確認資料（除“報名申請書”及“單位承諾書”外其它資料）、報價文件（總價及分項報價）、產品介紹、售后服務方案、相關能力證明文件、業績等，并在開啟評審前30分鐘內完成電子簽到，評審結束后中選單位須向太原機場公司提供紙質版響應文件（一式三份，一正兩副）。

（三）業績需包括成交通知書、合同關鍵頁或驗收報告等證明業績真實性的印證材料。

（四）資格確認階段文件、報價單和作為合同依據的部分須簽字蓋章，其他部分內容不作要求。

（五）報價超過本項目控制價的作無效處理。

七、聯系方式

******有限責任公司

地址：山西省太原市小店區太榆路199號

聯系人：王女士

聯系電話：******

電子郵件：******

公告發布時間：2025年5月15日

報名咨詢電話：******

附件1:

報名申請書

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******有限責任公司：

貴單位????????????項目已于近日發布比選公告。經研究，我單位擬參與該項目的報名。

特此申請。

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申請單位（公章）：

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郵 ?編：

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地 ?址：

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傳真號碼：

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電子信箱：

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聯 系 人：

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聯系電話：

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年 ???月 ???日

附件2:

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承包單位承諾書

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******有限責任公司：

我公司參與貴公司????????????????????????******有限責任公司項目建設和設備采購方面的有關規定，不向有關單位和人員行賄，不聯合有關聯的企業共同報名。如發現我公司違反上述規定及有關承諾，可將我公司列入不良承包單位名單，并按照有關規定進行處罰。我公司承諾無條件接受，并積極配合對我公司的監督和檢查。

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承包單位（公章）：

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法定代表人（簽字/蓋章）：

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授權委托人（簽字/蓋章）：

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年 ???月 ???日